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21/02/14 Indicatori 2013

Uptime completo dei sistemi per tutto il 2013

Uptime minimo registrato della connettivitą: 99,953%
Uptime minimo registrato dei server: 99,939%
Uptime minimo registrato dei servizi Web: 99,933%
Uptime minimo registrato dei servizi Posta: 99,906%
Uptime minimo registrato dei servizi SQL: 99,933%
Uptime minimo registrato dei servizi DNS: 99,939%

Perfomances:

Indicatore tempo medio tempo massimo 95% tempo massimo 99%
Attivazione servizio < 34 minuti < 80 minuti < 205 minuti 
Acquisizione segnalazione < 5 minuti < 30 minuti < 35 minuti 
Intervento su segnalazione < 8 minuti < 20 minuti  < 58 minuti
Risoluzione problema < 11 minuti < 26 minuti < 141 minuti

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