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29/01/13 Indicatori 2012

Uptime completo dei sistemi per tutto il 2012

Uptime minimo registrato della connettivitą: 99,507%
Uptime minimo registrato dei server: 99,944%
Uptime minimo registrato dei servizi Web: 99,691%
Uptime minimo registrato dei servizi Posta: 99,994%
Uptime minimo registrato dei servizi SQL: 99,980%
Uptime minimo registrato dei servizi DNS: 99,980%

Perfomances:

Indicatore tempo medio tempo massimo 95% tempo massimo 99%
Attivazione servizio < 1 ora < 2 ore < 5 ore 
Acquisizione segnalazione < 4 minuti < 21 minuti < 38 minuti 
Intervento su segnalazione < 8 minuti < 22 minuti  < 69 minuti
Risoluzione problema < 12 minuti < 23 minuti < 165 minuti

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